神秘顧客(MysteryCustomer)是指進行一種商業調查的經過嚴格培訓的調查員。他(她)們在規定或指定的時間里扮演成顧客,對事先設計的一系 ...
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地收集、記錄、整理和分析市場情況。隨著經濟水平的不斷發展,越來越多的企業都開始有計劃的進行市 ...
員工滿意,是和用戶滿意相對而言的,員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態,是員工對其需要已 ...
消費者調查,是對消費者的消費行為進行的調查,是針對消費者的使用習慣和態度的調查,又稱U&A研究。廣泛應用于家電、食品、飲料、化妝品、 ...
產品定位,是指企業對應什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。產品定位是對目標市場的選擇與企業產品結合的過程,也即是將市 ...
滿意是一種心理狀態,是指一個人對一段關系質量的主觀評價。它是客戶的需求被滿足后的愉悅感,是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品 ...
滿意是一種心理狀態,是指一個人對一段關系質量的主觀評價。它是客戶的需求被滿足后的愉悅感,是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品 ...
滿意是一種心理狀態,是指一個人對一段關系質量的主觀評價。它是客戶的需求被滿足后的愉悅感,是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品 ...
滿意是一種心理狀態,是指一個人對一段關系質量的主觀評價。它是客戶的需求被滿足后的愉悅感,是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品 ...
神秘顧客(MysteryCustomer)是指進行一種商業調查的經過嚴格培訓的調查員。他(她)們在規定或指定的時間里扮演成顧客,對事先設計的一系 ...