酒店神秘顧客調(diào)查的作用從時間上來看,大體可以分為兩種,第一種是短時、及時的作用,第二種是長期有效的作用。上書房信息咨詢(中國獨立第三方調(diào)研)和深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司...
酒店神秘顧客的檢測標(biāo)準(zhǔn)一般來源于酒店現(xiàn)行的人員、服務(wù)規(guī)章,規(guī)則的指標(biāo)化設(shè)計是為了更好達到調(diào)研目的和收集完善的酒店數(shù)據(jù)。合適的檢測指標(biāo),不僅需要覆蓋酒店檢測的全部內(nèi)容,還需...
供水企業(yè)不斷改善水質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,加強公眾溝通,是在激烈的市場競爭格局中急需面對的現(xiàn)實。客戶滿意度調(diào)查可以幫助供水企業(yè)自身找問題、明差距。如何提高滿意度調(diào)查的參與度,聽...
2022年國內(nèi)房地產(chǎn)投資低迷,房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)新的競爭格局,預(yù)計未來十年國內(nèi)房地產(chǎn)供應(yīng)總量下降,而房企的集中度進一步加強,強者恒強格局再加劇。物業(yè)管理行業(yè)同樣集中度持續(xù)加強,強...
食品安全是事關(guān)市民福祉的民生工程、民心工程。為了解群眾對食品安全水平的滿意度情況,進一步提升創(chuàng)建食品安全示范城市的工作水平,市場監(jiān)督管理局一般通過委托第三方調(diào)查機構(gòu)進行群...
為了解城市供水服務(wù)現(xiàn)狀及公眾用水需求,更加科學(xué)、客觀地評價“獲得用水”用戶滿意度現(xiàn)狀,提高供水服務(wù)意識和服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,越來越多的供水企業(yè)每年開展獲得用水領(lǐng)域企業(yè)...
為進一步購物商場管理和服務(wù)水平,上書房信息咨詢受客戶委托開展長沙某商場神秘顧客調(diào)查工作。...
為進一步旅游景區(qū)管理和服務(wù)水平,上書房信息咨詢受客戶委托開展張家界某景區(qū)第三方服務(wù)質(zhì)量暗訪工作。...
為了解游客對露營基地產(chǎn)品服務(wù)的滿意情況和意見建議,上書房信息咨詢受客戶委托開展露營基地游客滿意度調(diào)查。...