為進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明城市工作,上書房信息咨詢受客戶委托開展第三方文明指數(shù)測評服務(wù)。
上書房信息咨詢以入戶調(diào)查、實(shí)地考察兩種形式開展第三方文明指數(shù)測評。在調(diào)查過程中,向居民講解問卷題目內(nèi)容,收集意見建議,并詳細(xì)講解創(chuàng)建文明城市的重要意義,宣傳創(chuàng)建文明城市相關(guān)知識。
公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、評價(jià)市民文明素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具。包括城市公共環(huán)境、公共秩序、志愿服務(wù)、文明旅游等項(xiàng)目內(nèi)容。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。至今為止,上書房信息咨詢完成掃黑除惡滿意度調(diào)查、閱讀指數(shù)調(diào)查、衛(wèi)健委醫(yī)院服務(wù)滿意度等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例,完成調(diào)研樣本超過10,000,000個(gè)。