員工滿意度調查其實就是員工對置身其中的勞動、職位、薪資、氛圍、管理、環境等要素的滿意度評價。員工滿意度調查內容具體包括以下幾點:
1. 發展前景
現有職務的適合度、晉升機會、權力或影響力。
2. 公司管理風格
管理機制、管理者與員工的關系。
3. 公司工作環境
工作環境、勞動設施或勞動工具的安全性、舒適度以及工作場所和員工團隊的知識、進步、情感氣氛。
4.薪資、福利待遇
能否滿足相應水平的生活需求、能否實現企業對員工勞動成果的正確評價。
5. 對企業的滿意程度
1)對企業了解度:對企業的歷史、企業文化、戰略政策的理解和認同程度;
2)組織參與感:意見和建議得到重視,參加決策等。
當然,以上幾點內容并不是固定不變的,可以通過搜集員工比較關心的一些問題逐步改善,如員工可能在某段時間會比較關心員工食堂飯菜的安全、質量、口味,或者企業職工的業余文化生活、薪資福利待遇等,可以在下一次進行員工滿意度調查時,對這些表格內容進行修改后再組織實施。