滿意度調查為什么要找第三方公司？
當你需要衡量你的產品或服務水平在整個行業中的位置時，可以通過客戶滿意度調查。
當你需要一個量化的工具來考核各分公司、各部門的服務水平時，可以通過客戶滿意度調查，獲得一個滿意度分數來進行考核。
當你需要強化員工的服務意識時，可以通過客戶滿意度調查，讓員工了解和關注客戶滿意度，推動員工以客戶滿意為關注焦點。
當你需要評估產品或服務改進的效果時，可以通過滿意度調查，跟蹤用戶滿意情況，檢驗滿意度提升工作的效果，明確需進一步改善之處。
總之，如果你認同產品或服務質量是重要的，而且你認同客戶的評價是重要的，那你就需要進行滿意度調查。
那為什么進行滿意度調查需要第三方公司呢？
第三方市場調查公司為企業進行滿意度調查可以站在第三方立場，公正、客觀的進行企業滿意度調查。
第三方滿意度調查公司進行具體的滿意度評測包括：確認市場調查指標、確認指標數量，確定市場調查活動的群體，調查問卷設計，安排訪問員進行實地訪問，收集訪問信息，進行數據整理，提交數據分析報告及改進意見和建議。用來幫助企業盡快地知道具體的顧客滿意度情況，并且采取針對性的政策，來提高企業的形象。
專業的市場調查公司具有業務上的專業性。以上述房信息咨詢調研為例，進行第三方滿意度調查原本意義并不是需要了解顧客對企業的服務滿意度或是產品滿意度情況的，通過第三方公司進行的滿意度調查結果也并不是用來考核企業員工或是管理層的，而是企業希望通過第三方市場調查公司的評測，為企業的戰略決策提供數據依據。由此可見，這需要第三方市場調查公司站在專業、客觀的立場上為企業進行全面的調查。
其次，由第三方公司進行滿意度調查可以帶來更高的經濟效率，這個主要表現在市場調查公司的高效率上，而這種高效率又集中體現在市場調查調查活動的分工上。
再次，市場調查公司具有客觀性，這也是企業選擇第三方機構進行滿意度調查的重要原因。
第三方市場調查公司可以幫助企業進行客觀、公正的市場調查。企業委托第三方市場調查公司，其原因即是市場調查公司的員工或是訪問員不受利益的影響，沒有受行業影響的固定思維，能客觀、公正的進行調查，可以最大程度上的來保證市場調查的公正性。
