某物業公司滿意度調查
- 上書房信息咨詢受興隆物業委托面向其客戶開展了滿意度調查工作，幫助興隆物業了解客戶需求，進一步提升華興隆物業服務管理水平。
- 貴陽興隆物業管理有限公司于2004年成立， 嚴格遵循ISO9000國際質量標準體系，依托自身競爭實力， 憑借穩健的團隊和豐富的管理經驗進入市場。旗下管理項目有興隆城市花園、興隆·珠江灣畔、黔靈山國際社區、加州陽光、興隆·沐風園、觀山湖1號、逸都國際、興隆·譽峰、在水一方、江南苑、佳苑福邸、百靈·陽光、百靈·時尚天地、小河國稅局、小河區政務大廳以及其他項目。
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- 為了保證樣本的真實性與專業性，本次調查通過上書房獨立第三方調查系統進行，該系統具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能，本次采用CAPI功能的調研方式，訪問員使用手機、平板等電子設備下載調研APP進行問卷調查，每份問卷完成后，可以立即將答題數據和現場錄音通過網絡回傳到調研系統中，最后由質控員對此進行審核。
- 上書房信息咨詢針對不同物業測評指標，此次調查內容涵蓋了安全秩序管理、綠化清潔、維修服務、公共設備設施維護、投訴處理、社區文化活動等九大重要指標，針對業主的不同訴求進行詳細全面調研。力求全面了解業主對各項服務的滿意度情況，以便興隆物業進一步改善工作，提高服務品質!
- 物業滿意度調研是上書房信息咨詢核心業務，十多年以來，上書房信息咨詢在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對寫字樓物業滿意度、酒店物業滿意度、住宅物業滿意度、公寓物業滿意度等多種物業類型。采取多樣的考核方式，從不同的角度，引導被訪者深入思考目前物業服務存在的不足之處，并提出自身真實的想法以及建議。
- 上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供極具性價比的問卷調查服務，從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行，再到質控管理、數據清洗等，讓市場調查更快捷、更高效、更經濟、更便利、更精準。
