評估是績效管理的關鍵環節,第三方評估是政府績效管理的重要形式。通常包括獨立第三方評估和委托第三方評估。第三方評估作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的政府自我評估的缺陷,在促進服務型政府建設方面發揮了不可替代的促進作用。
上書房信息咨詢作為中國權威獨立的的第三方調研機構,十多年來,與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的政府及下屬單位均有長期的合作,上書房信息咨詢通過對不同城市的調研,建立完善了一系列評估體系,并實用于各個調研中,贏得客戶的高度信任。根據上書房信息咨詢多年行業經驗,總結了以下注意事項:
一、評估前
1.參評機構沒有指定專門工作人員負責評估工作,造成評估工作難以落實,評估效果難以保障;
2.參評機構聯系人沒有準確領悟社會組織評估相關事項(如:評估內容及相關要求等),對資料清單不仔細查看以致影響評估材料的質量;
3.指標理解不準確,影響評估材料的準備;
4.材料準備粗糙,質量不高;
5.參評機構聯系人更換或不固定,工作交接的不及時、不全面,影響評估工作持續推進。
二、評估中
1.參評機構對“機構情況介紹”準備不充分;
2.評估現場沒有指定配合評估專家組且熟悉參評機構的相關工作人員(如秘書長、理事長、法人、行政主管、財務主管等);
3.評估現場,評估專家肯定參評機構成績、反饋風險點與問題,不反饋評估分數相關信息;
4.評估為免費服務,評估機構及專家不接受任何參評機構宴請。