為提升門店服務(wù)水平,加強(qiáng)門店管理考核工作,深圳神秘顧客SMS受國內(nèi)某知名化妝品客戶委托對(duì)其全國30多個(gè)城市的門店進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。...
隨著汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,廠家對(duì)于渠道銷售終端(4S店)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)貫徹及客戶服務(wù)質(zhì)量也日益重視,對(duì)汽車4S店進(jìn)行神秘顧客監(jiān)測(cè)也已經(jīng)成為越來越多廠商渠道管理的日常手段。...
目前,隨著酒店業(yè)的高速發(fā)展,酒店的服務(wù)質(zhì)量對(duì)其生存和發(fā)展起到了重要作用,消費(fèi)者感受一家酒店的服務(wù)好壞就是通過體驗(yàn)過程感受,酒店服務(wù)人員常常獨(dú)立面對(duì)顧客服務(wù),其工作質(zhì)量會(huì)影...
神秘顧客調(diào)查,即由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,在指定的時(shí)間里扮演成顧客,通過購買產(chǎn)品、體驗(yàn)服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等行為,對(duì)事先設(shè)計(jì)的包括硬件、軟件和人員服務(wù)等一系列問題,逐一進(jìn)行評(píng)估或...
為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,加強(qiáng)人員管理考核工作,深圳神秘顧客SMS受客戶委托,對(duì)其在東莞10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。...
為更好的提高本地醫(yī)保為廣大群眾服務(wù)水平,幫助患者解決就醫(yī)疑難,上書房信息咨詢受客戶委托開展某地醫(yī)保服務(wù)滿意度調(diào)查。...
為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,加強(qiáng)人員管理考核工作,深圳神秘顧客SMS受客戶委托,對(duì)其在廣州10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。...
為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,加強(qiáng)人員管理考核工作,深圳神秘顧客SMS受客戶委托,對(duì)其在中山10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。...
為了解顧客對(duì)公司零售服務(wù)滿意度情況及服務(wù)建議意見,上書房信息咨詢受客戶委托開展某公司零售戶服務(wù)滿意度調(diào)查。...
為切實(shí)提升轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平,上書房信息咨詢受客戶委托對(duì)福建某銀行自營網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量檢查。...