如何做網絡問卷調查?
企業在日常經營管理中,為了解消費者對產品和服務方面的滿意程度,都會計劃或想過問卷調查,而網絡問卷調查作為最低成本的調查方式,我們如何開展呢?上書房信息咨詢每年執行網絡問卷調查樣本上萬個,有豐富的消費者網絡問卷調查經驗。
在開展網絡問卷調查前,我們需要確定調查調查對象及范圍、調查指標維度和調查方案。然后是收集相關資料,準備禮品。比如我們計劃調查一個度假區游客滿意度的問卷調查,那么我們可以通過網絡搜集相關游客滿意度調查問卷,再根據度假區提供的特色服務和產品情況制定出一份符合度假區實際情況的調查表。
在設計好調查表之后,我們就可以選擇合適的問卷調查平臺,進行調查實施工作。如問卷星、騰訊問卷、問卷網等免費在線調查平臺,另外則是專業市場調查公司自建的網絡平臺,數據保密性高。

上書房信息咨詢神秘顧客調查人員經過嚴格培訓,通過設計好的問題進行訪問工作。上書房信息咨詢神秘顧客調查主要應用于連鎖餐飲、汽車4s店鋪、銀行網點/超市、連鎖服裝店、連鎖酒店等重視窗口服務的行業以及新型的互聯網等企業,幫助企業發現服務或者產品存在的弱勢以及問題,最終實現品牌提升以及客戶滿意。