為了進一步加強和改進物業管理工作,提升公寓小區物業服務質量,上書房信息咨詢受客戶委托開展公寓小區物業服務質量第三方調查。
上書房信息咨詢采用專家座談、問卷調查和資料評估方式進行,從基礎管理、房屋管理、公共設施設備維修養護、公共秩序維護、環境衛生管理、綠化養護管理以及業主服務滿意度調查等方面,對部分小區集體開展測評工作,及時匯總測評數據,并形成測評報告,為今后制定公寓小區物業管理政策提供依據。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構,在2021年服務地產物業客戶超過100家,包含了寫字樓、產業園區、公寓等多種類型物業,調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。