市場調研是企業為了應對營銷因素的可控、對市場機會的分辨能力和市場發展趨勢和市場風險的防范。以科學的方法、客觀的態度,明確研究市場營銷有關問題所需的信息,有效地收集和分析這些信息。
一般市場調研分為民意調查和商業調查兩類,民意調查是對民眾意見和意愿的調查,幫助決策者了解民眾的思想情緒,掌握社會的脈搏,使社會發展循著良性發展的軌道運行。
商業調查是企業為了獲得第一手數據而專門進行的市場調研活動,為了保證企業發展計劃及決策的質量而進行的系統的信息收集和分析。
一般企業在進入新的市場前,都要進行專業市場調研,只有摸清楚目標市場的情況,才有利于企業科學決策。所以市場調研不僅可以幫助企業在新項目發展提供核心競爭力的數據支撐,還是驗證市場發展潛力的重要依據。
市場調研基本流程分為市場行業分析、市場受眾分析、產品價位分析和競爭對手分析,其目的是明確市場特點、目標用戶、價格定位和區分競爭對手。
【行業分析】
通過現有資料收集分析和線下實地調研,確定項目的數據支撐和發展前景,包括行業狀況、細分市場狀況和政策狀況,行業狀況也就是行業背景,可以幫助企業了解市場發展前景;細分市場狀況是對整個市場的各個分支進行調研,有利于分析項目的可操作性;在明確行業和細分市場狀況以后,還要查找對項目有利的支持政策。
【市場受眾分析】
上書房信息咨詢幫助客戶對目標市場進行從小到大的定位分析,包括區域定位、受眾畫像、受眾行為和受眾心理分析,在地區、受眾的行為和心理方面進行調研,考驗項目的可行性。
【產品價位分析】
上書房信息咨詢通過收集分析目標市場的平均價位、市場平均品質、市場品牌檔次劃分和產品獨特性數據,對比企業產品的價格檔位,對比分析其他品牌的特點,避免直接進行競爭。
【競爭對手分析】
競爭對手產品特色分析、競爭對手客戶營銷方式分析、競爭對手市場地位分析和競爭對手價格策略對比四個方面。