近日,上書房信息咨詢受客戶委托對某美容品牌門店服務進行暗訪體驗考核。
現如今,越來越多的健康問題都趨于年輕化,“養生”一詞不再是中老年人的專屬名詞,也成為了年輕一代非常關注的一種生活方式。而其中,與“顏值”息息相關的頭發問題也是被越來越多年輕人鎖關注。有數據顯示,我們國家受掉發問題困擾的人大約有2.5億,消費者顏值類消費美發護發占比30%以上,而且用于個人頭部護理的消費正以每年30%的速度急速遞增,養發護發行業跟著迅猛發展了起來。
上書房信息咨詢通過神秘顧客調查方式幫助客戶了解門店在服務、價格和推薦等方面現狀。
神秘顧客調查是上書房信息咨詢優勢業務之一,提供商業地產、餐飲食品、教育旅游、通訊數碼、汽車金融和家電產品等銷售渠道方面研究服務。并且與各大品牌廠商合作,對其產品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究,并將結果作為企業建立、選擇、管理渠道的一項客觀依據,以便為新產品的營銷奠定一個穩定的基礎。