為鞏固審核全國文明城市創(chuàng)建成果,推動精神文明建設(shè)常態(tài)化發(fā)展,上書房信息咨詢受客戶委托對全市各區(qū)開展了城市文明程度指數(shù)測評。
上書房信息咨詢對照此次測評根據(jù)城市文明程度指數(shù)測評體系,共分公共環(huán)境(占比40%)、公共秩序(占比30%)、公共關(guān)系(占比15%)、公益廣告(占比15%)等四方面內(nèi)容,采取實(shí)地考察的方法,共抽查了14個點(diǎn)位,241項(xiàng)內(nèi)容,其中公共環(huán)境107項(xiàng),公共秩序55項(xiàng),公共關(guān)系49項(xiàng),公益廣告30項(xiàng),主要采取實(shí)地察看和問卷調(diào)查兩種方式進(jìn)行。
緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀,以提升城市文明程度和市民文明素質(zhì)為目標(biāo),著力整治市容環(huán)境、規(guī)范市場經(jīng)營秩序、加強(qiáng)公共秩序管理、優(yōu)化窗口行業(yè)服務(wù)、融洽市民人際關(guān)系。
第三方測評調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一,長期提供現(xiàn)場調(diào)查、問卷調(diào)查、神秘顧客調(diào)查等多種形式的測評調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解績效考核對象的真實(shí)情況。上書房信息咨詢長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供衛(wèi)生指數(shù)測評、文明指數(shù)測評、群眾滿意度調(diào)查、辦事大廳窗口服務(wù)檢查等服務(wù)。