為提升公共文化服務體系高質量發展，了解群眾對公共文化服務體系建設的滿意程度及意見建議，上書房信息咨詢受客戶委托開展公共文化服務滿意度測評。
上書房信息咨詢采用網絡問卷調查方式開展全省公共文化服務群眾知曉度、參與度、滿意度和公共文化服務需求問卷調查工作，了解本市開展公共文化服務情況，群眾對圖書館、博物館、文化館、美術館、鎮街文化站、村(社區)綜合性文化服務中心工作的公眾知曉、參與、滿意程度的評價及其他相關問題的反饋和建議。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。
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