員工福利滿意度高與低取決于企業用心程度
員工福利滿意度的好與壞、高與低是由不同因素在復雜環境下相互作用的產物。單純的從企業福利來講，員工關注得無外乎兩個方面：對給予福利的價值的感知度以及對福利總體的滿意度。預期越高，落差越大，如果不希望員工失望，就要充分地了解員工。
營銷是了解客戶的真實需求，然后展開有效銷售的行為。你是否了解過企業里大多數員工的福利需求是什么嗎?是否這些需求就是真實的需求呢？舉個例子：一個一線員工抱怨加班沒有加班費、交通費漲價但補貼依然沒漲?？蛇@些抱怨就是他們的實際需求嗎? 經過調查，他們抱怨之聲實際源于職能部門員工工資過高而內心失衡，從而產生了負面情緒，希望通過福利的增長，來彌補工資上與其他部門的差距。
某知名公司為員工提供“首套房限額無息貸款”的福利政策，深受員工好評，這是因為他們看到了員工們的真實的痛點需求，通過這個福利政策，不僅表達了公司對于員工的重視，同時他們設定的一套管理階層與業績考核指標也增強了大家努力的動機，并且還透露出公司希望員工能夠長期留任不跳槽的意愿。因此，這一舉動將推動員工形成對公司的情感承諾，增加員工的組織公民行為，改善組織績效。
某知名公司高層發現近期員工離職率總是居高不下，就讓HR對離職員工做認真的訪談，想知道其中的原因。然而，HR發現，離職員工流向的公司收入并沒有比這里有明顯的提高，而對方公司只是加班沒有現在的公司頻繁。經過幾次訪談后HR才得知，離職的員工僅僅希望找個更輕松的工作，以便能有更多的時間相親、談戀愛。
總而言之，在企業福利能否讓員工滿意這個問題上還是要多做功課，深入了解并挖掘員工的真實需求，拉近企業與員工的距離，使福利激勵不再是簡單的做做和單純的執行，讓福利真正能起到激勵的作用，而不是浪費公司成本。
