廣州從化交通行業掃黑除惡專項滿意度調查項目
自掃黑除惡專項斗爭開展以來,廣州市從化區交通運輸局逐層傳導壓力,逐級壓實責任,在交通領域全力推動掃黑除惡專項斗爭不斷向縱深開展,開展行業領域宣傳,在公交公司、出租公司、各貨運企業、重點項目建設工地懸掛掃黑除惡專項斗爭宣傳條幅。
為了深入了解群眾對該局工作的滿意度情況,上書房信息咨詢受客戶委托制定和設計了從化區交通領域掃黑除惡效果專項調研方案。
此次調查不僅包含普通居民,還調查了出租汽車、客運班車、貨車司機群體。從“監管”和“服務”兩個大方向著手,通過群眾對交通領域掃黑除惡的知曉率、各方面工作滿意度和建議意見的收集,評估交通運輸行業治理、源頭治理的效果。
今年4-6月,省交通運輸廳組織開展為期3個月的專項治理行動,力整治行業亂象,推動建立長效監管機制,鏟除黑惡勢力賴以滋生的土壤,營造行業健康發展良好環境,提升人民群眾對交通運輸行業的獲得感和滿意度。
上書房信息咨詢致力于政府第三方評估已有十余年,第三方評估作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的政府自我評估的缺陷,在促進服務型政府建設方面發揮了不可替代的促進作用。其中滿意度涉及行政服務窗口滿意度研究的部門及窗口主要有社保、稅務、工商、市政大廳等。
上書房信息咨詢能夠同時在全國(含港澳臺)200個一、二、三、四線城市快速、專業、有效的將調研活動執行到位。擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的政府及下屬單位均有長期的合作。