此項目于七月中旬開展，由上書房信息咨詢對恒豐集團旗下住宅、寫字樓、酒店進行滿意度調研，根據科學的抽樣方法，以入戶訪談、電話訪問的方式調研10個項目。
會上，周博士根據恒豐集團實際情況，科學系統地分析了恒豐集團物業服務短板，提出專業的指導建議，并在會上進行了疑問解答。
會后，恒豐集團領導與周博士進行了深入的溝通交流，對整體工作表示肯定，也相互分享了各自的管理經驗。恒豐集團作為以實業投資為主的企業，對物業服務有如此重視的態度，將客戶置于工作的首位，是上書房信息咨詢應學習的榜樣，上書房信息咨詢也很感謝恒豐集團的支持與信任，我們將總結本次調研的問題，期待下次更默契的合作！
（現場執行照片）
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