上書房信息咨詢圓滿完成太平物業客戶滿意度調查項目
近期,上書房信息咨詢圓滿完成太平物業客戶滿意度調查項目。
此次調研根據太平物業在管項目實際情況,科學設計調查問卷,采用入戶調查的調查方式,按照抽樣比例對各個項目客戶開展調查。
本次調研覆蓋深圳、北京、武漢、上海四個城市。調查內容涵蓋秩序維護、環境衛生維護、維修服務、公共設施等各個方面,全面、客觀的反映了客戶對太平物業管理的各方面滿意度情況,并在綜合分析的基礎上,形成科學、客觀的調查報告。
通過上書房信息咨詢此次的客戶滿意度測評,幫助客戶了解到了太平物業管理的各方面滿意度得分及評價,知曉了物業服務上的優勢與短板,為客戶在未來物業服務的進一步提升上聚焦方向。
上書房信息咨詢滿意度研究中心成立十多年以來,至今為止已為上百家企業和政府機關提供過相關滿意度測評和咨詢,累計完成客戶滿意度調研樣本超過1000000個,服務的客戶包括太平集團、科技園集團、港中旅集團、天安數碼城集團、綠景集團等物業公司,贏得廣大客戶的高度信任,受到業界的一致好評。