手機支付（用戶）調研
上書房咨詢 2016-04-28 11:14:50
A1、您是否有深圳通卡？
A 有 B 沒有
A2、您是否曾使用過深圳通卡進行小額消費？
A 從沒有過 B 偶爾 C 經常
A3、您用深圳通卡在哪些地方消費過？
A 便利店 B 超市 C 快餐店 D 食品、飲品店 E 其他
A4、您是否了解手機錢包、手機深圳通？
A 不了解 B 了解，但沒使用過 C 已經用過，或正在使用
A5、如果深圳通及銀行發行多功能聯名卡，您是否愿意新辦或者更換原有深圳通卡？
A 愿意 B 不愿意（請注明原因： ）A6、如果愿意更換多功能深圳通卡，您愿意接受以下哪種換卡方式？
A 付費購買 B 付費租用 C 預充金額贈送 D 其他
A7、如果想使用手機錢包、手機深圳通，您最愿接受的方式是？
A 預存話費，更換具有支付功能的手機（500-1500元）
B 在現有手機中插入具有支付功能的卡（300元）
C 對現有手機硬件進行升級（300元）
D 其他（請注明： ）
A8、如果使用預存話費換手機的方式，您最關注以下哪些方面？（可多選）
A 手機的外觀及配置 B 操作的便捷性 C 交易的安全性
D 個人信息的安全 E 手機的價格 F 應用軟件 G 其他
A9、如果使用手機錢包支付，您大概能接受的單筆消費支出是？
A 50元一下 B 50-200元 C 200-500元 D 500-1000元 E 1000以上
A10、除了使用手機錢包支付外，您對手機其他應用最感興趣的是哪些？（可多選）
A 繳費（水、電、電話費等） B 身份識別（門禁、會員、其他證件功能）
C 信息獲取（票務信息、商戶信息、優惠信息等） E 簽到活動，獲取積分或換取禮品
F信息交換（電子名片、好友信息資料交換及分享） G 團購券驗證 H 交友服務
A11、如果您可使用手機刷POS終端享受以下各項服務，您的態度是？
| 沒興趣 | 可以接受 | 無所謂 | 有一定興趣，希望多了解 | 很感興趣，希望進行嘗試 | ||
| 1 | 繳費（水、電費等） | |||||
| 2 | LBS簽到 | |||||
| 3 | 會員折扣 | |||||
| 4 | 積分消費 | |||||
| 5 | 團購券驗證 | |||||
| 6 | 電子優惠券消費 | |||||
A13、用戶年齡：A 20歲以下 B 20-30歲 C 30-40歲 D 40-50歲 E 50歲以上
A14、用戶職業：
A 學生 B 自由職業者 C 企業職員 D 企業中高層 E 政府公務員
F 事業單位人員 G 個體商戶 H 其他（請注明： ）
訪問員編號： 訪問員地點： 訪問開始時間（24小時制）：[ ]時[ ]分
訪問結束時間（24小時制）：[ ]時[ ]分
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