上書房問卷設(shè)計(jì)概述
上書房咨詢 2016-04-27 23:29:19
一、調(diào)查問卷的涵義
調(diào)查問卷，又稱問卷、調(diào)查表（questionnaire)，是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求，按照一定的理論假設(shè)設(shè)計(jì)出來的，由一系列問題、調(diào)查項(xiàng)目、備選答案及說明所組成的，向被調(diào)查者收集資料的一種工具。二、調(diào)查問卷的類型
1、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查中使用問卷方法的不同，分為自填式問卷和代填式問卷；2、根據(jù)問卷發(fā)放方式的不同，分為送發(fā)式問卷、郵寄式問卷、報(bào)刊式問卷、人員訪問式問卷、電話訪問式問卷和網(wǎng)上訪問式問卷。
三、調(diào)查問卷的目的
即為什么要實(shí)施這種調(diào)查、該調(diào)查問卷到底想了解什么、它是否能提供必要的決策所需信息等等。確定調(diào)查問卷的目的是問卷設(shè)計(jì)的前提條件。必須根據(jù)課題要求和課題需要，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)可行性加以確定。
四、上書房問卷設(shè)計(jì)原則
1．有明確的主題。根據(jù)主題，從實(shí)際出發(fā)擬題，問題目的明確，重點(diǎn)突出，沒有可有可無的問題。2．結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序，符合應(yīng)答者的思維程序。一般是先易后難、先簡(jiǎn)后繁、先具體后抽象。
3．通俗易懂。問卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然，并愿意如實(shí)回答。問卷中語(yǔ)氣要親切，符合應(yīng)答者的理解能力和認(rèn)識(shí)能力，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。對(duì)敏感性問題采取一定的技巧調(diào)查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。
4．控制問卷的長(zhǎng)度?；卮饐柧淼臅r(shí)間控制在20分鐘左右，問卷中既不浪費(fèi)一個(gè)問句，也不遺漏一個(gè)問句。
5．便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計(jì)。
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