金融業(yè)繽紛活動(dòng)提升客戶滿意度（深圳滿意度調(diào)查）
上書房信息咨詢-深圳滿意度調(diào)查
隨著同業(yè)競爭越來越激烈，金融機(jī)構(gòu)以精彩活動(dòng)為橋梁增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，以增強(qiáng)客戶黏性，留住他們的心。
華夏保險(xiǎn)緣聚七夕派對(duì)讓“遇見”更美
在此前的浪漫七夕節(jié)，華夏保險(xiǎn)深圳分公司“‘遇見’華夏——緣聚七夕，幸福牽手”單身派對(duì)在胡桃里音樂酒館中心城店舉行，為鵬城高品質(zhì)單身男女搭建聯(lián)誼互動(dòng)，尋覓真愛的優(yōu)質(zhì)交友平臺(tái)。該公司總經(jīng)理國磊表示，未來華夏保險(xiǎn)將通過整合各行各業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，搭建以華夏為中心的交際平臺(tái)，打造“遇見”華夏系列活動(dòng)，為深圳市民和保險(xiǎn)客戶獻(xiàn)上投資理財(cái)、養(yǎng)生講座等豐富多彩的活動(dòng)。
主辦方安排了一系列輕松有趣的互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)男女嘉賓間的默契，讓他們在快樂游戲中有進(jìn)一步了解，現(xiàn)場氣氛氣場熱烈。主辦方更特意安排“深情告白”環(huán)節(jié)，讓男女嘉賓可以對(duì)自己喜歡的另一半表達(dá)自己的真情實(shí)意。其中兩名男嘉賓大膽主動(dòng)地向心儀女嘉賓表白，打動(dòng)了在場的許多人。大家用掌聲為他打氣鼓勁，更為他們送上祝福的掌聲。女嘉賓劉小姐表示，感謝華夏保險(xiǎn)讓她度過了一個(gè)快樂的七夕下午，雖然沒有找到心儀對(duì)象，但是收獲了一些談得來的朋友，擴(kuò)大了自己的社交圈，也算心滿意足了。
華夏保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳是座青春活動(dòng)、充滿朝氣的城市，華夏保險(xiǎn)希望通過搭建優(yōu)質(zhì)交友平臺(tái)，讓年輕人在深圳找到溫暖、找到愛情、找到家，讓更多的人在深圳這座移民城市落地生根，安居樂業(yè)，為城市發(fā)展添磚加瓦。
深圳中行舉辦“中銀短信通”簽約有禮活動(dòng)
為進(jìn)一步提升民眾金融安全意識(shí)，深圳中行在三季度舉辦“中銀短信通”簽約有禮活動(dòng)。“中銀短信通”是中國銀行為市民提供的便民服務(wù)之一，該功能通過短信方式為客戶提供各類賬戶資金變動(dòng)通知服務(wù)，客戶可實(shí)時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)，存取投資消費(fèi)全覆蓋，讓賬戶資金上多了一重保險(xiǎn)。據(jù)了解，深圳中行客戶通過柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、VTM、移動(dòng)POS機(jī)等渠道均可完成“中銀短信通”功能簽約。現(xiàn)在簽約還有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值15元的打車券，簽約按年繳費(fèi)形式，更有機(jī)會(huì)贏取30元話費(fèi)。該行表示，未來將繼續(xù)為客戶提供更多安全周到的服務(wù)，切實(shí)保障客戶的資金安全。
“農(nóng)行汽車節(jié)”周六啟動(dòng)
“農(nóng)行汽車節(jié)”將于8月20日盛大開啟，主辦方深圳農(nóng)行將為參與活動(dòng)的客戶送上全線車價(jià)優(yōu)惠和精美禮品的雙重驚喜。
此次“820農(nóng)行汽車節(jié)”活動(dòng)設(shè)置兩大會(huì)場，分別為位于福田汽車站東側(cè)的鵬峰汽車城及位于大鏟灣港區(qū)的佳鴻世界名車博覽中心。活動(dòng)當(dāng)天，客戶可享受分期手續(xù)費(fèi)低至一年期1.5%，兩年期5.25%，三年期7.6%的優(yōu)惠。參與活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)品牌包括廣汽本田、廣汽豐田、奔馳、奧迪、東風(fēng)本田、北京現(xiàn)代、部分平行進(jìn)口車、寶馬、凱迪拉克、進(jìn)口大眾、捷豹、路虎、勞斯萊斯等。
創(chuàng)意油畫活動(dòng)在太平人壽綠樹空間客戶體驗(yàn)館開課
近日，太平人壽深圳分公司在綠樹空間客戶體驗(yàn)館舉辦主題為“畫里七月 色彩綻放”的創(chuàng)意油畫教室活動(dòng)，此次活動(dòng)也是深圳分公司“2016年客戶服務(wù)節(jié)”系列活動(dòng)之一。
活動(dòng)前期，客戶服務(wù)部通過引入客服系統(tǒng)活動(dòng)二維碼實(shí)現(xiàn)客戶子女和業(yè)務(wù)人員的線上預(yù)報(bào)名，保證活動(dòng)的有序性和智能化，讓客戶感受到不一樣的客服體驗(yàn)。“畫里七月·色彩綻放”創(chuàng)意油畫教室活動(dòng)也是綠樹空間系列主題創(chuàng)意活動(dòng)的一個(gè)篇章，邀請到“在畫里Art Studio”的海歸美女老師為大小朋友們精彩授課，講解線圖結(jié)構(gòu)、色彩搭配、立體渲染等多項(xiàng)繪畫技巧。
滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務(wù)之一。上書房信息咨詢是國內(nèi)較早提供客戶滿意度調(diào)研服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，至今為止已為近百家企業(yè)和政府機(jī)關(guān)提供過相關(guān)滿意度測評(píng)和咨詢，并經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，上書房信息咨詢已建立一整套完整的滿意度調(diào)查研究模型及指標(biāo)，我們可根據(jù)客戶不同需求，迅速為各類企業(yè)定制不同的滿意度調(diào)查服務(wù)！
【上書房信息咨詢簡介】
上書房信息咨詢公司由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資一起組建，專注從事市場研究、行業(yè)研究及公共信息咨詢，是一個(gè)綜合性的專業(yè)信息咨詢公司。自公司成立以來，經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，已累計(jì)為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)信息服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。公司總部位于深圳，并在香港、成都、昆明、長沙和武漢設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處。
上書房信息咨詢以誠信為本、以專業(yè)立身、以速度聞諸于業(yè)界、以務(wù)實(shí)通達(dá)于客戶。擁有強(qiáng)大的專家研究陣容，強(qiáng)有力的專業(yè)執(zhí)行隊(duì)伍，有著得天獨(dú)厚的學(xué)術(shù)資源背景，以及豐富的調(diào)研專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過科學(xué)系統(tǒng)的策劃；精準(zhǔn)的執(zhí)行；專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；完善的報(bào)告研究，輔助客戶準(zhǔn)確地把握市場需求、輿論導(dǎo)向，識(shí)別和確定問題及機(jī)會(huì)，避免決策風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶制訂正確發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，使客戶在激烈的競爭中獲得良好的生存環(huán)境和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
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