為進一步提升和改進小區物業管理工作,提升物業服務水平。上書房信息咨詢受湖南省某物業服務企業委托開展住宅小區物業管理第三方測評。
上書房信息咨詢采用電話調查和入戶訪問的方式進行,從安全管理、清潔綠化、公共設施維修養護、客服人員、投訴處理等方面,對物業各方面服務進行了客觀的評價,形成測評報告,為推動物業服務高質量發展、提升服務水平提供數據依據。
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構,在2022年服務地產行業客戶項目包含了消費者滿意度調查、客戶滿意度、產業園客戶滿意度等多種類型第三方測評項目,調查項目覆蓋了國內150余個城市,通過電話調查、網絡問卷和現場訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。