為鞏固審核全國文明城市創建成果，推動精神文明建設常態化發展，上書房信息咨詢受客戶委托對全市各區開展了城市文明程度指數測評。
上書房信息咨詢對照此次測評根據城市文明程度指數測評體系，共分公共環境（占比40%）、公共秩序（占比30%）、公共關系（占比15%）、公益廣告（占比15%）等四方面內容，采取實地考察的方法，共抽查了14個點位，241項內容，其中公共環境107項，公共秩序55項，公共關系49項，公益廣告30項，主要采取實地察看和問卷調查兩種方式進行。
緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，以提升城市文明程度和市民文明素質為目標，著力整治市容環境、規范市場經營秩序、加強公共秩序管理、優化窗口行業服務、融洽市民人際關系。
第三方測評調查是上書房信息咨詢優勢業務之一，長期提供現場調查、問卷調查、神秘顧客調查等多種形式的測評調查服務，幫助客戶了解績效考核對象的真實情況。上書房信息咨詢長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供衛生指數測評、文明指數測評、群眾滿意度調查、辦事大廳窗口服務檢查等服務。
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