近期,上書房信息咨詢受客戶委托,對深圳出入境口岸消費者進行問卷調查,完成樣本1500個。
隨著我國對外開放不斷深入,經濟結構不斷升級,深圳與香港之間的口岸出入人口不斷增長,尤其是口岸免稅行業發展,為了了解消費者對此的接受度和使用頻率,上書房信息咨詢受客戶委托開展了消費者調查工作。
上書房信息咨詢根據調查問題維度包括:進出口岸頻次、對免稅店的評價、消費頻次、消費種類等方面,在確認調查內容指標后,及時組織執行人員培訓,并開始現場攔截訪問調查。在項目執行過程中采用上書房獨立第三方調研系統,該系統的CAPI和CATI訪問功能能夠滿足本次項目需求,訪問員現場調查問卷數據和錄音可以實施上傳到服務器回收。質控人員每天對資料審核確保無誤,最終按照調查結果數據出具滿意度調查報告。
消費行業調查是上書房信息咨詢優勢業務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的消費行業調查服務,幫助客戶了解消費者的真實想法,從而更好的為消費者提供優質服務,提高市場占有率。十多年來成功服務超過百家知名企業,包括快消品行業、汽車、電器、醫藥保健品等多類行業的消費者市場調研,并為客戶提供了專業的調研報告,贏得客戶的高度信任。