為深入了解當(dāng)?shù)厝罕娚鷳B(tài)環(huán)境行為基本狀況,提升公眾參與和踐行生態(tài)環(huán)境保護(hù)積極性,推進(jìn)本市生態(tài)文明建設(shè),上書(shū)房信息咨詢(xún)受客戶(hù)委托開(kāi)展公眾生態(tài)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
上書(shū)房信息咨詢(xún)根據(jù)客戶(hù)要求設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)指標(biāo),測(cè)評(píng)內(nèi)容主要包括:對(duì)本地區(qū)生態(tài)環(huán)境各方面以及生態(tài)文明建設(shè)情況的評(píng)價(jià);對(duì)本地區(qū)自然環(huán)境、人居環(huán)境以及污染防治情況的評(píng)價(jià);對(duì)本地區(qū)生態(tài)環(huán)境總體狀況以及改善情況的滿(mǎn)意程度。上書(shū)房信息咨詢(xún)通過(guò)電話(huà)調(diào)查(CATI)方式對(duì)各區(qū)縣年滿(mǎn)18周歲以上的常住人口進(jìn)行調(diào)查,最終匯總分析該市公眾生態(tài)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。
上書(shū)房信息咨詢(xún)致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。上書(shū)房信息咨詢(xún)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。
至今為止,上書(shū)房信息咨詢(xún)完成立法第三方評(píng)估、掃黑除惡工作滿(mǎn)意度調(diào)查、供電滿(mǎn)意度、燃?xì)鉂M(mǎn)意度、文明指數(shù)測(cè)評(píng)等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例,完成調(diào)研樣本超過(guò)10,000,000個(gè),服務(wù)案例有深圳市法制辦立法第三方評(píng)估、深圳供水服務(wù)第三方評(píng)估、廣州掃黑除惡工作第三方測(cè)評(píng)、長(zhǎng)沙供水服務(wù)測(cè)評(píng)等項(xiàng)目。