為了解本市垃圾分類示范點小區(qū)垃圾分類工作推進情況,上書房信息咨詢受客戶委托開展了垃圾分類小區(qū)居民垃圾分類滿意度調(diào)查工作。
上書房信息咨詢根據(jù)客戶要求設計測評指標,測評內(nèi)容主要包括:對垃圾分類知曉情況;對本小區(qū)垃圾分類實行情況的評價;對本小區(qū)垃圾分類宣傳指導的滿意程度等。上書房信息咨詢通過入戶訪問方式對各小區(qū)住戶進行問卷調(diào)查,最終匯總分析該市垃圾分類小區(qū)滿意度調(diào)查報告。
上書房信息咨詢致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止,上書房信息咨詢完成立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃氣滿意度、文明指數(shù)測評等公共服務行業(yè)案例已有上百例,完成調(diào)研樣本超過10,000,000個,服務案例有深圳市法制辦立法第三方評估、深圳供水服務第三方評估、廣州掃黑除惡工作第三方測評、長沙供水服務測評等項目。