上書房信息咨詢完成營業廳第三方實名制暗訪服務
近日，上書房信息咨詢受客戶委托對某市電信營業廳開展第三方實名制暗訪服務。
本次暗訪調查覆蓋城市和農村，線上渠道網點（含各類線上渠道以及各類信息流、直播渠道道）。
上書房信息咨詢通過神秘顧客暗訪監測各網點服務情況。使用專業的訪問員，模擬真實顧客，對銷售網點進行新入網咨詢，考察銷售網點是否張貼統一樣式的社會渠道統一標識牌，是否在明顯位置張貼實名登記公告、用戶個人信息保護公告，在營業臺席前擺放實名制水牌；是否嚴格執行電話入網的規范。此外，上書房信息咨詢通過客戶的稽核系統，每月隨機抽取1000個入網訂單，對渠道入網拍照合規性進行稽核，檢查拍照合規性、人證一致率情況。
自2010年9月1日，根據工信部相關文件，國內電信運營商從今日起正式開始實行手機實名制。實行手機實名制，旨在遏制違法短信、詐騙短信、色情短信等垃圾短信，規范經營，減少通過手機短信進行違規、違法行為。
上書房信息咨詢開展運營網點第三方神秘顧客調查服務多年，并通過積累的研究經驗建立一套科學的測評體系和服務模式，在前期溝通調研方案過程中幫助客戶省時、省心、省力。上書房信息咨詢具備全國范圍內的神秘顧客一手數據采集能力（國內少數幾個公司之一），并且在廣州、長沙、北京等地設有分支機構，能夠通過各種調研方式科學、迅速、有效的采集各類需求的數據，有效的降低了項目成本，從而更加具備價格方面的競爭優勢。上書房信息咨詢歷史悠久（成立于2008年），有著豐富的管理和項目經驗，內部的項目制度體系，自行研發的CATI系統、CAPI系統，終端電腦，Ipad、手機的監控系統，擁有多臺專業的暗訪調查設備，能夠有效的保證神秘顧客調查項目質量和保密性。上書房信息咨詢專業、科學、快速、實惠的品質，具備專業調研，保密性高，確保高質量、高效能完成檢測任務，使得其在行業中的口碑不斷得到有效的傳播。
