近日,上書房信息咨詢受客戶委托在(深圳南山區(qū))進行生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)研工作。幫助客戶了解當(dāng)?shù)鼐用駶M意度情況。
上書房信息咨詢通過問卷調(diào)研方式來了解當(dāng)?shù)鼐用駥δ仙缴鷳B(tài)環(huán)境滿意度情況。并幫助客戶設(shè)計了具有針對性的調(diào)查問卷。本次調(diào)查均通過上書房獨立第三方調(diào)查系統(tǒng)進行,該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場調(diào)查功能,本次采用CAPI功能的線下攔截訪問,訪問員使用手機、平板等電子設(shè)備下載調(diào)研APP進行問卷調(diào)查,每份問卷完成后,可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場錄音通過網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中,最后由質(zhì)控員對此進行審核。
公眾民意研究是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的調(diào)查服務(wù)。作為溝通政府和民眾的第三方調(diào)研機構(gòu),上書房在政府與社會民眾之間搭建了雙向、暢通的政治意見傳輸橋梁。通過民意調(diào)查集中反映公眾輿論、意見、態(tài)度和期望,傾聽各階層各領(lǐng)域民眾對當(dāng)前各項政策和公共服務(wù)的意見,了解公眾對經(jīng)濟、政治、社會生活等各方面熱點問題的態(tài)度傾向,了解群眾對政府、公共管理價格的評價,為政府決策提供有力參考,確保政府真正做到“為人民服務(wù)”。