為推進(jìn)文明城市建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效,保障市容環(huán)境干凈整潔、規(guī)范有序,上書房信息咨詢受客戶委托圍繞重點(diǎn)市容問題,開展市容環(huán)境第三方測(cè)評(píng)。
上書房信息咨詢對(duì)照文明城市管理標(biāo)準(zhǔn),圍繞“干凈整潔,規(guī)范有序”要求,設(shè)計(jì)第三方測(cè)評(píng)指標(biāo),以此為考評(píng)依據(jù)來開展市容環(huán)境第三方測(cè)評(píng)工作,測(cè)評(píng)主要內(nèi)容為“道路、居住區(qū)、公園、工地、集市菜場(chǎng)、客運(yùn)站、校園周邊、醫(yī)院周邊、公廁、水域、車容車貌”等指標(biāo)。
為全面了解市容環(huán)境提升情況,上書房信息咨詢?cè)黾邮忻駟柧碚{(diào)查,綜合滿意度評(píng)價(jià)由現(xiàn)狀感知評(píng)價(jià)和進(jìn)步感知評(píng)價(jià)構(gòu)成,分優(yōu)秀、良好、尚可、一般、較差5檔。通過每月調(diào)查市民朋友對(duì)市容環(huán)境的評(píng)價(jià),從而更好的評(píng)估該市市容環(huán)境方面提升效果。
第三方測(cè)評(píng)調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一,長(zhǎng)期提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、問卷調(diào)查、神秘顧客調(diào)查等多種形式的測(cè)評(píng)調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解績(jī)效考核對(duì)象的真實(shí)情況。上書房信息咨詢長(zhǎng)期為深圳、廣州、惠州、長(zhǎng)沙、北京等政府部門提供衛(wèi)生指數(shù)測(cè)評(píng)、文明指數(shù)測(cè)評(píng)、群眾滿意度調(diào)查、辦事大廳窗口服務(wù)檢查等服務(wù)。