上書(shū)房信息咨詢完成某區(qū)法治建設(shè)群眾滿意度第三方問(wèn)卷調(diào)
近日，上書(shū)房信息咨詢受客戶委托以獨(dú)立第三方的身份將對(duì)廣州某區(qū)法治建設(shè)群眾滿意度進(jìn)行第三方問(wèn)卷調(diào)查。
本次調(diào)查中，上書(shū)房信息咨詢采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（CATI）方式，對(duì)該區(qū)所有街道調(diào)查對(duì)象的樣本進(jìn)行量化數(shù)據(jù)采集，調(diào)查覆蓋了村（社區(qū)）群眾、在校學(xué)生、市場(chǎng)主體從業(yè)人員和食品行業(yè)從業(yè)人員等，完成調(diào)查樣本超過(guò)2000個(gè)。調(diào)查內(nèi)容主要包括群眾對(duì)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法等法治建設(shè)現(xiàn)狀的心理感受，當(dāng)前法治云南建設(shè)需要著力解決的突出問(wèn)題，對(duì)法治工作隊(duì)伍建設(shè)的滿意度等3個(gè)方面。
上書(shū)房信息咨詢致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。上書(shū)房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。
至今為止，上書(shū)房信息咨詢完成醫(yī)院滿意度調(diào)查、社區(qū)健康服務(wù)滿意度、衛(wèi)健委醫(yī)院服務(wù)滿意度等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過(guò)10,000,000個(gè)。醫(yī)院開(kāi)展的第三方滿意度調(diào)查可以了解各方個(gè)性化的建議，得出了實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)，反映了患者之聲，員工之盼和社會(huì)之需，從更廣的層面汲取了有益于醫(yī)院發(fā)展的營(yíng)養(yǎng)，探索了有益于提升醫(yī)院綜合實(shí)力的有效途徑。
