近日,上書房信息咨詢受客戶委托以獨立第三方的身份將對廣州某區(qū)食品安全滿意度進行問卷調(diào)查。
本次調(diào)查覆蓋全區(qū)十個街鎮(zhèn),調(diào)查內(nèi)容主要是群眾對食品安全的認識、創(chuàng)建國家食品安全示范城市知曉率以及對食品安全相關(guān)問題的滿意度,上書房信息咨詢通過街頭攔截問卷調(diào)查方式進行食品安全滿意度調(diào)查,上書房信息咨詢選擇在社區(qū)、公園、廣場、農(nóng)貿(mào)市場等人群密集場所,調(diào)查覆蓋了村(社區(qū))群眾、在校學(xué)生、市場主體從業(yè)人員和食品行業(yè)從業(yè)人員等,完成調(diào)查樣本超過2000個。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止,上書房信息咨詢完成醫(yī)院滿意度調(diào)查、社區(qū)健康服務(wù)滿意度、衛(wèi)健委醫(yī)院服務(wù)滿意度等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例,完成調(diào)研樣本超過10,000,000個。醫(yī)院開展的第三方滿意度調(diào)查可以了解各方個性化的建議,得出了實實在在的數(shù)據(jù),反映了患者之聲,員工之盼和社會之需,從更廣的層面汲取了有益于醫(yī)院發(fā)展的營養(yǎng),探索了有益于提升醫(yī)院綜合實力的有效途徑。