近日，上書房信息咨詢受客戶委托對其電信營業廳開展神秘顧客暗訪調查工作，幫助客戶了解該服務現狀，員工服務情況，提升管理水平。
上書房信息咨詢通過神秘顧客形式，由專業的暗訪人員扮演不同需求、不同風格的客戶，檢驗了客服、專員、大堂經理等不同崗位員工的業務能力、服務水平、應急處置能力。
上書房信息執行神秘顧客調查人員均具備豐富的工作經驗，且符合項目背景需求，避免人員暴露身份。通過專業的調查設備可以錄像、錄音記錄整個體驗過程，每個樣本調查結束后由調查員填寫服務檢測評估表，與視頻資料一同上傳到公司云盤，安排審核員及時核查樣本合格性。
上書房信息咨詢開展神秘顧客調查已有十年的豐富經驗，長期為國內外金融、餐飲、零售、汽車、酒店、物業等行業提供神秘顧客調查服務，檢測樣本超過10,000,000個。目前已建立獨立的神秘顧客檢測事業部，擁有專業的研究人員和專職執行隊伍，執行可覆蓋國內3、4線以上300多個城市，能滿足客戶高質量、高準確率的項目要求。
友情鏈接：
深圳市場調查公司
| 深圳市場調研公司
| 深圳市場調查
| 深圳市場調研
| 深圳問卷調查公司
| 深圳問卷調查公司
| 深圳物業滿意度調查
| 深圳業主滿意度調查
| 深圳神秘顧客調查
| 深圳神秘顧客調查公司
| 深圳第三方調查公司
| 深圳第三方評估公司
| 深圳廣告效果評估公司
| 深圳政府項目評估
| 深圳座談會調研公司
| 深圳在線調查公司
| 國家統計局
| 中國社會科學網
| 文明網
| 市場研究協會
| 中國市場信息調查業協會
| 中國標準化研究院
| ESOMAR
| 中國消費者協會
| 中國智庫網
| 全球化智庫
| 中國信通院
| 中國指數研究院
| 中國物業管理協會
| 香港物業管理協會
| 香港房屋協會
| 新加坡MSF
| 中資企業(新加坡)協會
| 中國新加坡商會
| 第三方調研系統
Copyright ? 2016-2019 上書房信息咨詢
粵ICP備20036904號
深圳 | 廣州 | 北京 | 長沙 | 重慶 | 成都 | 昆明 | 香港 | 新加坡
深圳（總部） 王女士：0755-26620090 | 13760344203（同微信）；
廣州 | 佛山 | 珠海：夏先生 18620060820（同微信） 東莞 | 惠州 | 河源：任先生 18124195010（同微信）
長沙 | 武漢 | 南昌：周先生 0731-84260880 | 18124195007（同微信）
北京 | 沈陽 | 天津：趙女士 13269830721（同微信） 重慶 | 成都 | 昆明：劉女士 18898364597（同微信）
新加坡 | 馬來西亞：Chirs Xue 微信號：Navigant
