近期,上書房信息咨詢受客戶委托開展文明城市模擬自測工作。
上書房信息咨詢對標《文明城市測評體系》,針對氛圍營造、基礎設施、市容市貌、窗口服務、環(huán)境秩序等方面內(nèi)容,深入城區(qū)主次干道、窗口單位、大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、書店等點位,采取逐項檢查、現(xiàn)場打分、向市民群眾發(fā)放調(diào)查問卷等方式進行模擬測評。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,上書房信息咨詢拍照記錄,梳理存在問題清單,提交給客戶進行整改,從而幫助客戶高質(zhì)量推進全市文明城市創(chuàng)建工作,為迎接省級文明城市實地測評做好準備。
上書房信息咨詢致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止,上書房信息咨詢完成文明指數(shù)測評、立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃氣滿意度等公共服務行業(yè)案例已有上百例,完成調(diào)研樣本超過10,000,000個,服務案例有深圳市法制辦立法第三方評估、深圳供水服務第三方評估、廣州掃黑除惡工作第三方測評、長沙供水服務測評等項目。