上書房信息咨詢開展深圳市某區(qū)政府辦公室明查暗訪調(diào)查
上書房信息咨詢受深圳市某區(qū)部門委托對紀檢監(jiān)察辦公室進行明查暗訪，協(xié)助該紀檢監(jiān)察辦公室合理合法地開展日常明察暗訪專項巡查取證工作，街道的辦事服務大廳、辦公場所等單位工作人員到崗履責情況進行檢查。
本次明查暗訪專項工作是每月開展，并提交季度、半年度和年度專項調(diào)研報告，通過調(diào)查找出辦公室典型問題，并形成相應的檢查臺賬。
上書房信息咨詢通過神秘顧客調(diào)查方式，為了體現(xiàn)檢查的隨機性，每次調(diào)查都是臨時確定暗訪時間，出發(fā)前隨機抽簽確定檢查對象。為了確保公正客觀，調(diào)查全程錄音錄像，且每月輪換更新調(diào)查人員，避免身份暴露。
上書房信息咨詢在每月完成調(diào)研后及時總結(jié)經(jīng)驗和問題，對相關(guān)材料進行保密處理，并且在人員培訓前簽訂了保密協(xié)議，避免項目信息泄露。
第三方測評調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務之一，長期提供現(xiàn)場調(diào)查、問卷調(diào)查、神秘顧客調(diào)查等多種形式的測評調(diào)查服務，幫助客戶了解績效考核對象的真實情況。上書房信息咨詢長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供文明指數(shù)測評、群眾滿意度調(diào)查、辦事大廳窗口服務檢查等服務。
