上書房信息咨詢開展深圳零食品牌NPS口碑調查
近日,上書房信息咨詢受客戶委托開展深圳零食品牌NPS口碑調查工作,幫助客戶了解消費者的具體需求和偏好。
上書房信息咨詢采用定點攔截訪問+網絡調查兩種方法進行,本次調查通過上書房獨立第三方調查系統進行,該系統具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能,本次采用CAPI功能的線下攔截訪問,訪問員使用手機、平板等電子設備下載調研APP進行問卷調查,每份問卷完成后,可以立即將答題數據和現場錄音通過網絡回傳到調研系統中,最后由質控員對此進行審核。
消費行業調查是上書房信息咨詢優勢業務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的消費行業調查服務,幫助客戶了解消費者的真實想法,從而更好的為消費者提供優質服務,并且通過當地消費市場分析,制訂市場開拓戰略,不斷延伸觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。