調查問卷設計步驟及如何確定應該搜集哪些信息
在開始設計一份調查問卷時，可能會有一個階段，設計者對于應該詢問哪些信息，雖然有一些模糊的感覺，但是到底應該搜集哪些信息，自己設計的問題是否能覆蓋所有需要的信息，某個問題到底該不該詢問，往往是茫然的。這里將向您簡要介紹調查問卷設計的步驟，在按部就班完成的過程中，您不僅可以設計出一份問卷，而且也可以幫助自己明確需要搜集哪些信息。
一、界定研究目的或者調查目的，只有界定了調查問卷要達到的目的，才能有效判斷問卷應該詢問哪些問題。目的不明確可能產生的不良后果是，該搜集的信息沒有問，問的問題又沒有用。
二、根據研究目的，確定需要搜集哪些信息。這個過程可以通過文獻閱讀完成，也可以通過訪談調研完成，當然也可以是兩者結合。
在我們列舉的案例中，假設經過分析，發現支付能力、健康狀況、獲得醫療保健難易程度、對醫療保健價值的主觀看法等四方面因素是主要影響因素。
三、確定了需要搜集哪些信息以后，分析能夠反映這些信息的指標。指標一般是指那些可以測量的因素。
四、根據指標設計問卷的具體問題。具體的問題設計有很多注意事項，比如沒有歧義，含義單一，易于回答，被調查者不會有顧慮，選項設置滿足完備性、互斥性、有區分度、間距合理、測量角度統一等等。
五、在設計好了獨立的問題以后，按照一定的邏輯順序把問題整合成一份調查問卷。問題的編排順序一般遵循先易后難、先重要后次要、先客觀后主觀，先平常后敏感等原則，內容相近的題目相對集中。一份完整的調查問卷一般包含以下幾個方面：題目、卷首語、指導語、問題與選項、致謝等等。
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