近期,上書房信息咨詢受客戶委托開展深圳住房租戶市場調查,本次調研采取入戶面訪的形式進行,上書房信息咨詢安排專業調研員,入戶拜訪住戶。
因疫情影響,為了讓每一位業主放心、安心,上書房信息咨詢在正式開展本次調研前已做好充分的準備。調研員統一著調研工衣、佩戴口罩、穿戴手套、核酸檢測無異常后,方能參與本次調研。本次調研采取紙質問卷的形式,可以由業主選擇是自主填寫而后完成問卷回收工作,或者由調研員口述問題并記錄業主意見。盡量的為業主提供多樣化的選擇,減少業主對于本次調研的抗拒度。
上書房信息咨詢對本次調研采用問卷調查方式,并幫助客戶設計了具有針對性的調查問卷。本次調查均通過上書房獨立第三方調查系統進行,該系統具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能,本次采用CAPI功能的調研方式,訪問員使用手機、平板等電子設備下載調研APP進行問卷調查,每份問卷完成后,可以立即將答題數據和現場錄音通過網絡回傳到調研系統中,最后由質控員對此進行審核。
上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制,為客戶提供極具性價比的問卷調查服務,從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行,再到質控管理、數據清洗等,讓市場調查更快捷、更高效、更經濟、更便利、更精準。
滿意度調查是上書房信息咨詢優勢業務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的消費行業調查服務,幫助客戶了解消費者的真實想法,從而更好的為消費者提供優質服務,并且通過商圈分析,制訂市場開拓戰略,不斷延伸觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。