為了更好地開發公司的市場,確立產品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發展空間,更好地滿足消費者的消費需求,企業通常會對市場進行一次較系統的市場調查。目前在市場調查中,最主要的市場調查方法主要為以下2種:
(1)訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(2)問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷后,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷采用最廣。目前公司常用的問卷調查方法包括:流動攔截訪問、定點攔截訪問、入戶訪問、網絡調查、電話訪問等形式,現場訪問使用上書房信息咨詢計算機輔助面訪(PAD調查)系統,為客戶提供專業的問卷調研執行解決方案。
上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制,為客戶提供極具性價比的問卷調查服務,從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行,再到質控管理、數據清洗等,讓市場調查更快捷、更高效、更經濟、更便利、更精準。