企業員工的薪酬滿意度是影響企業目標實現的關鍵因素,是現代企業人力資源管理的一項重要內容,提高員工的薪酬滿意度是企業發展戰略的需要。什么是薪酬滿意度?哪些因素影響了員工對薪酬的滿意度?
1、薪酬滿意度的內涵所謂薪酬滿意度,是指員工對獲得企業的經濟性報酬和非經濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態。從廣義上看,是員工對其勞動所得的所有報酬的一種態度;從市場的角度看,是人力資源價格給員工造成的心理態度;從分配角度看,是企業對人力資源要素的回報是否符合員工心理的期望值。員工的薪酬滿意度越高,薪酬的激勵功能就越明顯,員工就會更努力地工作,往往得到企業領導的肯定和贊賞,從而得到更高的薪酬,從而形成一個良性循環,企業可能留住更多優秀的員工。相反,則會形成惡性循環,造成人才流失。員工的工作態度直接影響著生產經營的成效,而員工的薪酬滿意度又直接影響著他們的工作態度。薪酬激勵就是在保障員工基本生活的同時,充分激勵、發揮員工的能力,從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。目前,很多企業人才大量流失的嚴峻問題,其主要原因之一是企業在薪酬激勵與企業員工薪酬滿意度方面存在著不少問題。因此,提高企業員工薪酬滿意度是吸引和留住人才的關鍵因素,是企業在激烈的市場競爭中實現可持性發展的必然要求。
2、影響企業員工薪酬滿意度的主要因素分析員工薪酬滿意度是一個相對的概念,一般認為超出期望值表示滿意,達到期望值表示基本滿意,低于期望值表示不滿意。企業薪酬水平的確定與企業自身經營情況、企業外部環境與員工個人素質等多方面有關。企業薪酬激勵的目的在于提高員工的薪酬滿意度,從而提高企業的經濟效益。要提高員工的薪酬滿意度,就要對其影響因素進行分析,員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好三個公平即外部公平、內部公平和個人公平的問題。外部公平是指企業員工所獲得的勞動報酬與勞動力市場價格水平相比較或者與同等行業、同等崗位的薪酬相比較。內部公平是指在企業內部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。與對外部公平的關注相比,員工更關注內部的相對不公平,他們在關心自己收入的同時,也在和周圍的同事進行著比較。員工把自己薪酬與企業內部其他人薪酬進行比較之后,當員工感覺到自己沒有得到公平待遇時,其薪酬滿意度就會降低。但是,薪酬與滿念度聯系的關鍵不是員工的實際所得,而是對公平的感覺。個人公平是指員工個人對自己的資歷、能力和對企業所作貢獻的評價。薪酬支付的基本原則之一是效率優先,即按照員工的崗位和對企業的貢獻大小付酬。要實現個人公平,首先是要把員工安排到最適合的崗位,并為他們的職業發展創造機會。即使是相同崗位的員上,其技能水平、上作能力、為公司創造的價值也是不一樣的,因此當員工認為自己的薪酬水平與業績不相符,“干多干少都一樣,干好干壞都一樣”時,也會產生對薪酬的不滿。
3、員工薪酬滿意度調查薪酬是企業普遍利用的一種非常有效的激勵工具。一個有效的薪酬體系,應該是對外具有競爭力,對內具有公正性,對員工具有激勵性,做到公開、公正、公平,能充分調動員積極性和工作熱情,使員工的努力方向符合企業的發展方向。企業要想針對員工的薪酬進行調整,首先要盡可能對員工的薪酬滿意度進行調研,但多數情況下,因為組織權威等方面的影響,員工不一定會提供真實的數據。這種情況下也可結合實際需求聘請專業的第三方機構,如上書房信息咨詢,可以有效降低員工對調研的抵觸情緒;另一方面也能夠提供專業的輔助和全面的數據報告指導企業提升員工薪酬滿意度。公平是薪酬滿意度的核心,提高員工的薪酬滿意度,最終要解決的就是公平問題,但這不是一個簡單的事情,它需要運用多種手段,需要企業其他制度的配合。必須加強企業的制度化建設,制定科學、合理的企業薪酬制度,建立起內外部相對公平的薪酬體系,最大幅度地提高員工的滿意度,以激勵員工的工作積極性。