“云教育”市場調(diào)研項目
上書房咨詢 2016-05-06 21:13:11
一、項目前期溝通
（一）研究背景- “云教育”簡介
對于學(xué)生來說，它就是一個以平板電腦為載體的便攜式的“電子書包”。
- 平臺應(yīng)用
- 平臺功能
- 平臺整合
- 學(xué)校之間優(yōu)勢資源的整合
- 學(xué)生、老師、家長之間溝通平臺的整合
- 世界權(quán)威機構(gòu)間優(yōu)勢資源的整合
- 數(shù)據(jù)分析
- 采集數(shù)據(jù)對點教育
- 探索孩子與生俱來的天賦
- 分析孩子的成長軌跡
- 跟蹤提醒
- 以數(shù)據(jù)做支撐幫助孩子培養(yǎng)自己的核心競爭力（優(yōu)勢資源的配給）
- 以數(shù)據(jù)做支撐建議孩子的愛好培養(yǎng)、擇校方向、擇業(yè)方向（歷史記錄）
- 以數(shù)據(jù)做支撐了解孩子的身心健康狀況
- 平臺整合
- 據(jù)了解，目前上海已有幾十家學(xué)校已普及使用“電子書包”，并且得到了家長的接受及學(xué)生的好評。
1、充分了解目標(biāo)市場、競爭對手及目標(biāo)消費者
2、作為后期產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品包裝及推廣的依據(jù)
（三）研究內(nèi)容
1、消費者調(diào)研：針對學(xué)前、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)四個不同層次的學(xué)生、家長、老師不同的消費習(xí)性、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、溝通情況等進(jìn)行調(diào)研，了解他們對于“電子書包”這個產(chǎn)品的看法及期望，作為后期產(chǎn)品推廣的依據(jù)。
2、市場調(diào)研：對目前市場上“電子書包”產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)度、使用情況、接受程度等情況進(jìn)行充分深入了解及分析。
3、競品調(diào)研：目前市場上已有部分平板電腦廠家已介入“電子書包”的生產(chǎn)，通過調(diào)研了解競爭對手實力、銷售渠道及其產(chǎn)品優(yōu)缺點。
二、研究設(shè)計
（一）研究方法根據(jù)上述調(diào)研內(nèi)容，我們采用如下研究方法：
| 研究內(nèi)容 | 實現(xiàn)方法 | 方法講解 |
| 深圳“電子書包”相關(guān)產(chǎn)品市場調(diào)查與競爭對手調(diào)查 | 定性分析：二手資料調(diào)查 ——二手資料調(diào)研是指查尋并研究與調(diào)研項目有關(guān)資料的過程，這些資料是經(jīng)他人收集、整理的有些是已經(jīng)發(fā)表過的。 |
|
| 消費者調(diào)查 | 定量分析：配額抽樣調(diào)查 ——配額抽樣又稱定額抽樣，通常被認(rèn)為是一種與分層抽樣法相對的非隨機抽樣方法。 |
|
| 定性分析：座談會 ——座談會是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對一小群調(diào)查對象進(jìn)行的訪談。 |
|
- 、定性研究方案——二手資料調(diào)查
- 調(diào)查方法
1）主要引擎：百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道、雅虎、網(wǎng)易、必應(yīng)等
2）關(guān)鍵字：深圳電子書包 電子書包市場平板電腦 中小學(xué)學(xué)習(xí)工具等
2）數(shù)據(jù)庫研究法
1）主要數(shù)據(jù)庫：中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫
2）數(shù)據(jù)庫簡介：
【中國期刊全文數(shù)據(jù)庫】
該庫是目前世界上最大的連續(xù)動態(tài)更新的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，收錄國內(nèi)9,100多種重要期刊，以學(xué)術(shù)、技術(shù)、政策指導(dǎo)、高等科普及教育類為主，同時收錄部分基礎(chǔ)教育、大眾科普、大眾文化和文藝作品類刊物，內(nèi)容覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、人文社會科學(xué)等各個領(lǐng)域，全文文獻(xiàn)總量3,252多萬篇。
文獻(xiàn)來源：中國國內(nèi)9,100多種綜合期刊與專業(yè)特色期刊的全文。
【萬方數(shù)據(jù)庫】
萬方數(shù)據(jù)股份有限公司是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，集信息資源產(chǎn)品、信息增值服務(wù)和信息處理方案為一體的綜合信息服務(wù)商。在萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺中數(shù)據(jù)庫有：學(xué)術(shù)期刊、學(xué)位論文、會議論文、中外專利、科技成果、中外標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、機構(gòu)、科技專家。
（3）權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)公布數(shù)據(jù)
參考權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)公布的不同行業(yè)媒體廣告投放情況。
- 、定量研究方案——配額抽樣調(diào)查
- 抽樣辦法：
- 調(diào)查方法：問卷調(diào)查
- 樣本框：深圳市中小學(xué)生（即高中 初中 小學(xué)）
- 樣本量設(shè)計
| 容許誤差 | Confidence | |
| Admissible Error | 95% | 99% |
| 1% | 9600 | 16589 |
| 2% | 2400 | 4147 |
| 3% | 1067 | 1849 |
| 4% | 600 | 1037 |
| 5% | 384 | 663 |
| 6% | 267 | 461 |
| 7% | 196 | 339 |
客戶可根據(jù)項目實際情況，權(quán)衡項目成本和誤差值兩者，我們建議采用1000-1500個樣本，由于以下方案涉及到研究方案涉及以及項目報價，暫以1000個樣本為準(zhǔn)。
- 樣本區(qū)域配額設(shè)計
| 地區(qū)別 | 常住人口（人） | 比例 | 理論樣本量分配 |
| 羅湖區(qū) | 923423 | 9% | 90 |
| 福田區(qū) | 1318055 | 13% | 130 |
| 南山區(qū) | 1087936 | 10% | 100 |
| 寶安區(qū) | 4017807 | 39% | 390 |
| 光明新區(qū) | 481420 | 5% | 50 |
| 龍崗區(qū) | 2011225 | 19% | 190 |
| 坪山新區(qū) | 309211 | 3% | 30 |
| 鹽田區(qū) | 208861 | 2% | 20 |
| 合計 | 10357938 | 100% | 1000 |
| 地區(qū)別 | 本地生產(chǎn)總值（億元） | 比例 | 理論樣本量分配 |
| 羅湖區(qū) | 1006.88 | 11% | 110 |
| 福田區(qū) | 1832.63 | 19% | 190 |
| 南山區(qū) | 1996.65 | 21% | 210 |
| 寶安區(qū) | 2329.84 | 24% | 240 |
| 光明新區(qū) | 273.27 | 3% | 30 |
| 龍崗區(qū) | 1571.62 | 17% | 170 |
| 坪山新區(qū) | 218.01 | 2% | 20 |
| 鹽田區(qū) | 282.02 | 3% | 30 |
| 合計 | 9510.92 | 100% | 1000 |
根據(jù)本次項目樣本針對人群特點以及項目成本控制，我們建議對各區(qū)樣本進(jìn)行以下調(diào)整：
| 地區(qū)別 | 樣本量調(diào)整 |
| 羅湖區(qū) | 150 |
| 福田區(qū) | 200 |
| 南山區(qū) | 250 |
| 寶安區(qū) | 250 |
| 龍崗區(qū) | 150 |
| 合計 | 1000 |
- 調(diào)研時間設(shè)計
- 調(diào)研地點設(shè)計
- 定性研究方案——座談會
- ）中小學(xué)老師座談會
- 對象甄別
（1）職業(yè)為深圳市中小學(xué)老師
（2）涵蓋不同年級，以及老師性別，年齡均不同
- ）中小學(xué)家長座談會
- 對象甄別
（1）必須為深圳市中小學(xué)生的家長
（2）涵蓋不同年級，以及家長性別，年齡均不同
三、項目管理
（一）工作流程1、項目前期溝通
- 確定項目合作方案
- 擬定項目合作協(xié)議
- 確認(rèn)簽訂合作協(xié)議
- 針對深圳各區(qū)域社區(qū)分布進(jìn)行定性分析，確定最終調(diào)查地點
- 調(diào)研問卷設(shè)計、溝通及確認(rèn)
- 調(diào)研問卷試查、試審，最后確定問卷
- 培訓(xùn)定量調(diào)查人員（包括調(diào)研員的選拔、培訓(xùn)以及考核）
- 現(xiàn)場定量調(diào)查執(zhí)行
- 定量調(diào)查執(zhí)行中監(jiān)督、問題總結(jié)、臨時執(zhí)行協(xié)調(diào)
- 回收問卷審核、錄入
- 調(diào)研報告提交審核，確定
- 項目尾款結(jié)算
1、訪問部：執(zhí)行培訓(xùn)
2、質(zhì)控部：質(zhì)量監(jiān)控、匯報反饋給研究部
3、項目質(zhì)量控制的其他環(huán)節(jié)：
| 序號 | 工作內(nèi)容 | 備注 |
| 1） | 問卷確定 | 結(jié)合項目實際情況確定問卷 |
| 2） | 訪問員的甄選 | 甄選合格訪問員 |
| 3） | 訪問員基礎(chǔ)培訓(xùn) | 訪問員基本素質(zhì)培訓(xùn) |
| 4） | 訪問員項目培訓(xùn) | 訪問員項目內(nèi)容培訓(xùn) |
| 5） | 項目模擬 | 訪問員模擬項目執(zhí)行 |
| 6） | 訪問員考核 | 訪問員最終確認(rèn) |
| 7） | 項目執(zhí)行 | |
| 8） | 項目小結(jié) | 問卷回收、資料清點 |
| 9） | 審核問卷 | 復(fù)查、審核問卷 |
| 10） | 問卷編碼 | |
| 11） | 問卷錄入 | |
| 12） | 數(shù)據(jù)查錯和編輯 | 減少問卷錄入誤差 |
| 13） | 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 | 利用專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 |
